Crew.
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026 · English version
Crew. mette in contatto professionisti e canali YouTube in Europa. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, e cosa puoi farci.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è chi gestisce Crew. Lo trovi all'indirizzo indicato nella pagina Supporto.
Quali dati raccogliamo
| Dato | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Email e nome | Creare l'account e identificarti verso l'altra parte | Esecuzione del contratto |
| Profilo: biografia, ruoli, competenze, paese, lingue, tariffa | Mostrarti agli annunci pertinenti e calcolare la corrispondenza | Esecuzione del contratto |
| Portfolio: video, immagini, file e link che carichi | Presentare il tuo lavoro a chi assume | Esecuzione del contratto |
| Candidature e messaggi | Far comunicare le due parti di una collaborazione | Esecuzione del contratto |
| Partita IVA, se scegli di verificarla | Confermare che sei una impresa registrata | Consenso |
Cosa non facciamo. Crew. non mostra pubblicità, non profila gli utenti, non traccia la tua attività su altre app o siti, e non vende i tuoi dati a nessuno. Non pubblichiamo mai nulla al posto tuo sugli account che colleghi.
Dove stanno i dati
I dati sono conservati su server nell'Unione Europea. Ci appoggiamo a Supabase come fornitore di database e archiviazione, in regione UE, che agisce come responsabile del trattamento.
Accessi con Apple e Google
Se accedi con Apple o Google, riceviamo dal fornitore il tuo identificativo, l'email e — la prima volta — il nome. Non riceviamo mai la tua password.
Dati del tuo canale YouTube
Se accedi con Google, Crew. chiede il permesso di leggere
i dati pubblici del canale YouTube collegato al tuo account. Lo scopo
richiesto è youtube.readonly: consente solo la lettura, mai la
modifica, il caricamento o la cancellazione di alcunché.
Cosa leggiamo. Il nome del canale, la descrizione, l'identificativo, l'immagine, e tre numeri: iscritti, video pubblicati e visualizzazioni totali. Nient'altro. Non leggiamo i tuoi video, i commenti, i messaggi, le statistiche private né i dati del tuo pubblico.
Perché. Crew. mette in contatto canali e professionisti. Chi si candida a un annuncio ha bisogno di sapere con chi ha a che fare, e chi assume ha bisogno di dimostrare che il canale è suo. Quei tre numeri sono pubblici su YouTube, ma prenderli dall'account collegato è l'unico modo per garantire che il canale mostrato appartenga davvero a chi lo mostra. Digitarlo a mano permetterebbe a chiunque di spacciarsi per un canale altrui.
Dove finiscono. Sul tuo profilo, insieme al resto dei dati, sui nostri server nell'Unione Europea. Sono visibili a chi apre il tuo profilo dentro l'app. Non li vendiamo, non li cediamo a terzi e non li usiamo per pubblicità o per addestrare modelli.
Il permesso di accesso. Il token con cui Google ci autorizza a leggere resta solo sul tuo telefono, nel portachiavi del sistema, e serve ad aggiornare i numeri del canale una volta al giorno. Non passa dai nostri server e non viene conservato altrove. Togliendo il collegamento dalle impostazioni, o cancellando l'account, viene eliminato.
Come si toglie. Dalle impostazioni dell'app, con Scollega il canale: i dati vengono cancellati dal profilo. Puoi revocare il permesso anche dal tuo account Google, in Sicurezza → App di terze parti. Cancellando l'account Crew. spariscono con tutto il resto.
L'uso che facciamo dei dati ricevuti dalle API di Google rispetta la Google API Services User Data Policy, comprese le Limited Use requirements.
Con chi condividiamo i dati ricevuti da Google
With whom we share, transfer or disclose Google user data.
Non li cediamo, non li vendiamo e non li trasferiamo a nessun terzo per finalità proprie di quel terzo. Non li usiamo per pubblicità, non li usiamo per profilazione e non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale, né nostri né altrui.
L'unico soggetto che li tratta oltre a noi è il nostro fornitore di infrastruttura, che agisce come responsabile del trattamento su nostra istruzione e non può usarli per scopi propri:
| Chi | Cosa tratta | Dove | Ruolo |
|---|---|---|---|
| Supabase | Ospita il database e l'archiviazione dei file, quindi anche il nome del canale, la descrizione, l'identificativo, l'immagine e i tre numeri pubblici salvati sul profilo | Unione Europea | Responsabile del trattamento |
Nient'altro. In particolare, i dati del canale YouTube non vengono inviati ad Apple, a servizi di analisi, a reti pubblicitarie o a qualunque altro fornitore.
Gli altri utenti registrati vedono i dati del canale solo quando apri tu stesso quel canale sul tuo profilo pubblico: è la funzione per cui il permesso viene chiesto, cioè dimostrare che il canale è tuo. Se scolleghi il canale, smettono di vederli.
Potremmo essere obbligati a comunicare dati a un'autorità solo in esecuzione di un ordine legittimo. Non è mai successo, e se dovesse succedere te lo comunicheremmo, salvo che la legge lo vieti.
Come proteggiamo i dati
Data protection mechanisms for sensitive data.
- In transito. Ogni comunicazione fra l'app e i nostri server viaggia su TLS 1.2 o superiore. Non esiste un canale in chiaro.
- A riposo. Database e archivio file sono cifrati a riposo (AES-256) dal fornitore dell'infrastruttura.
- Chi può leggere cosa. Il database applica Row Level Security: le regole di accesso valgono riga per riga e sono applicate dal database stesso, non dall'app. Una richiesta che non ha diritto a una riga non la riceve, nemmeno interrogando direttamente l'API.
- Il token di Google. Il token non passa mai dai nostri server: sta nel portachiavi del tuo telefono e viene eliminato quando scolleghi il canale o cancelli l'account.
- Accesso interno. All'infrastruttura accede il solo titolare. Non esiste un pannello di assistenza che mostri i dati di un utente, perché non esiste personale di assistenza: la superficie da cui quei dati si possono leggere è una sola.
- Cancellazione. Dall'app, in un tocco, i dati vengono eliminati dai nostri server, non solo dal telefono.
Verifica della partita IVA
Se scegli di verificare la partita IVA, il numero viene inviato a VIES, il sistema della Commissione Europea, che interroga l'anagrafe fiscale del paese emittente. Conserviamo l'esito, la ragione sociale restituita e la data del controllo. È una funzione facoltativa.
Chi vede cosa
- Il tuo profilo pubblico — nome, biografia, ruoli, competenze, portfolio — è visibile agli altri utenti registrati.
- Le candidature sono visibili solo a te e a chi possiede l'annuncio.
- I messaggi sono visibili solo ai due partecipanti alla conversazione.
- Le recensioni diventano visibili solo quando entrambe le parti hanno scritto la propria.
Queste regole non sono solo scritte nell'app: sono applicate direttamente dal database, riga per riga.
Segnalazioni e moderazione
Se segnali una persona, un annuncio o un messaggio, una persona del nostro team legge quel contenuto per valutare la segnalazione: il messaggio indicato e i quindici messaggi che lo precedono nella stessa conversazione, oppure il testo dell'annuncio segnalato. Serve a capire cosa è successo: una frase isolata non distingue una molestia da una battuta fra due persone che lavorano insieme da mesi.
Guardiamo solo ciò che è stato segnalato. Non leggiamo le conversazioni per altre ragioni, e non le usiamo per nessuno scopo diverso dalla valutazione della segnalazione. Chi viene segnalato non sa chi l'ha fatto.
Le segnalazioni vengono esaminate entro 24 ore. Se il contenuto viola le regole viene rimosso e l'account può essere sospeso o chiuso.
Puoi anche bloccare una persona senza segnalarla: il blocco vale in entrambe le direzioni e nessuno dei due vede più i contenuti dell'altro. Conserviamo il nome con cui l'avevi conosciuta, così puoi riconoscerla nell'elenco dei bloccati e togliere il blocco quando vuoi.
La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro, e l'obbligo di moderazione previsto dalle regole degli store su cui l'app è distribuita.
Per quanto tempo
Conserviamo i dati finché il tuo account esiste. Quando lo cancelli, profilo, portfolio, annunci, candidature, conversazioni e messaggi vengono eliminati.
I tuoi diritti
Puoi accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, opporti al trattamento e chiederne la portabilità.
La cancellazione è nell'app. Impostazioni → Cancella account e dati. L'eliminazione è immediata e riguarda anche i nostri server, non solo il tuo telefono. Non è reversibile.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Minori
Crew. è rivolta a chi lavora e non è destinata a minori di 16 anni.
Modifiche
Se cambieremo questa informativa in modo sostanziale, te lo comunicheremo nell'app prima che le modifiche abbiano effetto.